O mundo organizacional est\u00e1 centrado em integra\u00e7\u00f5es conectadas tecnologicamente e em estruturas organizacionais cada vez mais horizontalizadas, onde sistemas de gest\u00e3o est\u00e3o interdependentes e interconectados para atender as demandas corporativas, de gera\u00e7\u00e3o de competitividade, trato na rela\u00e7\u00e3o com o mercado e aten\u00e7\u00e3o especial ao cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Os departamentos de marketing, financeiro, Rh, log\u00edstica, se fundiram em equipes din\u00e2micas e interligadas e horizontalizadas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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O crescimento das plataformas virtuais vem provocando um outro fen\u00f4meno que \u00e9 a desintermedia\u00e7\u00e3o, ou seja, eliminando a intermedia\u00e7\u00e3o entre o consumidor final e as institui\u00e7\u00f5es, como exemplo est\u00e3o as lojas virtuais, onde o consumidor tem a possibilidade de comprar de uma loja de varejo, de um distribuidor ou at\u00e9 mesmo da pr\u00f3pria f\u00e1brica. A quest\u00e3o principal \u00e9 quem vai proporcionar ao cliente a percep\u00e7\u00e3o de se sentir mais especial e superar a expectativa do custo benef\u00edcio?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Outro fen\u00f4meno que vem ocorrendo em nossa era \u00e9 a interdepend\u00eancia entre empresas de diferentes setores, ou seja, s\u00e3o as converg\u00eancias de esfor\u00e7os promovidas por players de diferentes segmentos, que juntos em aspectos onde h\u00e1 uma intersec\u00e7\u00e3o de atividades, que s\u00e3o integradas ao mercado em comum dessas empresas, as tornam interdependentes e aliadas estrat\u00e9gicas para consolidar um posicionamento de mercado mais forte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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