Loja Virtual

Toda loja virtual é um web site, mas nem todo web site é uma loja virtual, pois loja virtual é um site que vende produtos ou serviços on-line. As lojas virtuais são sites de e-commerce, onde o cliente escolhe o produto, coloca-o no carrinho de compras, passa no caixa e paga-o, em um processo totalmente on-line.

A loja virtual tem um papel importantíssimo na estratégia de quem tem negócios na internet. É na loja virtual que o visitante irá conhecer os produtos apresentados a ele para compra e poderá decidir dentre os que melhor estiverem descritos e apresentados. A compra por impulso também acontece na internet.

As novas relações de consumo, estão sendo estabelecidas de forma online, o que representa um futuro promissor para as empresas que estão com seus negócios na internet. O varejo na internet está cada vez mais crescente, muitos consumidores estão dando preferência à compras online por representarem mais conforto, comodidade e segurança.

Vantagens da loja virtual

Umas das maiores vantagens de uma loja virtual está na visibilidade da marca para o mercado consumidor, na crescente demanda de relações comerciais online, no custo e a manutenção de uma loja virtual que é muito baixo em relação ao custo e a manutenção de uma loja física. Outra vantagem importante é a redução significativa das perdas em estoques e a redução do espaço físico para o negócio.

Ao implantar uma loja virtual a empresa passa a ter a sua área de influência aumentada em um raio ilimitado, passando a ter uma abrangência de mercado muito maior.

Características da loja virtual

As lojas virtuais são sistemas que vão interagir com o consumidor e proporcionar segurança na operação de visitação, cadastramento e pagamento. Deverá proporcionar o acompanhamento da compra e a manutenção do relacionamento entre lojista e cliente.

A loja virtual deverá apresentar com detalhes os produtos nela oferecidos, através de fotos e textos, para que o consumidor não tenha nenhuma duvida sobre o produto escolhido. As políticas de relacionamento também deverão ser bem esclarecidas e sempre haver meios de contato disponíveis para que o consumidor tenha acesso ao SAC da loja para maiores dúvidas, esses procedimentos gerarão maior credibilidade para loja.

Custos, infra estrutura física e logística para uma loja virtual

Os custos de estrutura para uma loja virtual ficam geralmente em torno de 5% a 10% da implantação de uma estrutura de uma loja física.
A estrutura física da loja virtual é simples e está composta de um local reservado ou uma sala onde poderá se concentrar os computadores para monitoramento e atendimento da loja virtual, impressora e telefones. A logística de entregas hoje está muito facilitada com a ação dos correios, que respondem pela maioria das entregas das vendas virtuais.
Uma loja virtual pode ser monitorada de qualquer lugar que se tenha acesso a internet, proporcionando ao empreendedor maior controle de seu negócio sem estar preso ao local físico.

Nossos Planos de Lojas Virtuais e Nossa Relação com os Clientes

Embora tenhamos lojas sofisticadas, à disposição dos mais diversos níveis de clientes, sugerimos aos iniciantes as lojas virtuais básicas, que são lojas de fácil operação para o lojista, indicadas para quem deseja iniciar suas operações de e-commerce de forma prática e com o dinamismo necessário para o sucesso nas vendas.
Proporcionamos a você um acompanhamento completo na parte administrativa de sua loja virtual, com constantes consultorias de negócios e comportamentos de consumo on-line.

Daremos a você total segurança em seus recebimentos com os parceiros como pag seguro, pagamento digital, moip e paypal.

Você poderá acompanhar através de estatísticas o desempenho de seu e-commerce com a nossa total assessoria e acompanhamento.

Temos como principal compromisso com nossos clientes o desenvolvimento de oportunidades em seus negócios com analises freqüentes de concorrentes, parceiros, fornecedores, clientes e prospects e uma interação constante com as tendências de negócios do mercado em que o nosso cliente atua.
Identificamos sempre as melhores mídias para promoção das lojas, produtos ou campanhas que nossos clientes tenham conosco, levando em consideração o planejamento estratégico traçado e o budget de nosso cliente.

Suporte aos processos internos e a área administrativa de sua loja

Ajudamos a você a identificar os gargalos e restrições ao seu projeto de implantação do e-commerce em seu negócio e apresentamos a solução para tais problemas. Mas, não deixamos você sozinho no processo de solução, o acompanhamos na identificação do problema e no processo de implementação da solução.

Sabemos a dificuldade que representa para o empreendedor estruturar todo um departamento de TI para sua empresa e ainda coordená-lo junto à um departamento estratégico de marketing e recursos humanos, por isso oferecemos a nossos clientes esse apoio. Temos a estrutura necessária para que o nosso cliente possa implementar seu e-commerce com considerações de profissionais de marketing, TI e recursos humanos, proporcionando mais segurança em seus negócios virtuais.

 Veja aqui alguns modelos de lojas especiais

Planos das Lojas Virtuais